Pogoji poslovanja

1. Splošne določbe

Ti splošni pogoji poslovanja (v nadaljevanju: Pogoji) urejajo poslovno razmerje med Bexlorin.Eu d.o.o. (v nadaljevanju: Prodajalec) in kupcem (v nadaljevanju: Kupec) pri nakupu izdelkov preko spletne strani bexlorin.eu.

Z oddajo naročila Kupec potrjuje, da je seznanjen s temi Pogoji in se z njimi strinja.

2. Podatki o prodajalcu

Ime: Bexlorin.Eu d.o.o.

E-pošta: [email protected]

Telefon: 080 8392

Delovni čas: Ponedeljek - Petek, 9:00 - 17:00

3. Postopek naročanja

Kupec odda naročilo s izpolnitvijo obrazca za naročilo na naši spletni strani. Naročilo mora vsebovati naslednje podatke:

• Ime in priimek
• Telefonska številka
• E-poštni naslov
• Naslov dostave
• Izbrani izdelek in količina

Po oddaji naročila bo Kupec prejel potrditev naročila na e-poštni naslov ali po telefonu v roku 24 ur.

4. Cene in plačilo

Vse cene so izražene v evrih (EUR) in vključujejo DDV. Cene so veljavne v trenutku oddaje naročila.

Načini plačila:

• Plačilo po povzetju: Plačilo ob prevzemu paketa (gotovina ali kartica pri dostavljavcu)
• Dodatni načini plačila lahko postanejo na voljo in bodo objavljeni na spletni strani

5. Dostava

Območje dostave: Dostavljamo po vsej Sloveniji.

Čas dostave: Izdelki so dostavljeni v roku 1-3 delovnih dni od potrjenega naročila.

Stroški dostave: Dostava je brezplačna za vsa naročila.

Prevzemnik: Paket lahko prevzame Kupec ali oseba, ki je pooblaščena za prevzem na navedenem naslovu.

V primeru, da Kupec ni na naslovu dostave, bo dostavljavec pustil obvestilo o poskusu dostave s kontaktnimi podatki za dogovor o ponovni dostavi.

6. Pravica do odstopa od pogodbe

Kupec ima v skladu s slovensko zakonodajo pravico odstopiti od pogodbe v 14 dneh od dneva prejema izdelka, brez navedbe razloga.

Pogoji za vrnitev:

• Izdelek mora biti nepoškodovan in v originalni embalaži
• Izdelek ne sme biti odprt ali uporabljen (zaradi zdravstvenih razlogov)
• Kupec mora obvestiti Prodajalca o odstopu na [email protected]
• Stroške vračila izdelka nosi Kupec

Prodajalec bo vrnilo kupnine izvedel v roku 14 dni od prejema vrnjenega izdelka.

7. 60-dnevna garancija zadovoljstva

Poleg zakonske pravice do odstopa nudimo tudi 60-dnevno garancijo zadovoljstva. Če v 60 dneh od prejema izdelka niste zadovoljni, lahko vrnete izdelek in prejmete polno vračilo kupnine.

Pogoji:

• Kontaktirajte nas na [email protected] ali 080 8392
• Vrnite izdelek v originalni embalaži (lahko je odprt)
• Vračilo bo izvršeno v 14 dneh po prejemu vrnjenega izdelka

8. Reklamacije in garancija

Kupec ima pravico do reklamacije v primeru pomanjkljivosti izdelka v skladu s slovensko zakonodajo o varstvu potrošnikov.

Postopek reklamacije:

• Obvestite nas o pomanjkljivosti na [email protected]
• Priložite fotografije pomanjkljivega izdelka in dokaz o nakupu
• Reklamacijo bomo obravnavali v 8 dneh

V primeru upravičene reklamacije bo Prodajalec zamenjal izdelek, vrnil kupnino ali odpravil pomanjkljivost.

9. Odgovornost

Pressovita je prehranski dodatek in ni zdravilo. Prodajalec ne odgovarja za:

• Škodo, ki nastane zaradi nepravilne uporabe izdelka
• Individualne reakcije na sestavine izdelka
• Posledice, ki nastanejo zaradi neupoštevanja navodil za uporabo

Priporočamo posvetovanje z zdravnikom pred uporabo, zlasti če imate kronična zdravstvena stanja ali jemljete zdravila.

10. Varstvo osebnih podatkov

Prodajalec varuje osebne podatke Kupcev v skladu z GDPR in slovensko zakonodajo. Več informacij je na voljo v naši politiki zasebnosti.

11. Reševanje sporov

Prodajalec in Kupec si bosta prizadevala morebitne spore rešiti sporazumno. V primeru spora je pristojno slovensko sodišče v skladu s slovensko zakonodajo.

Kupec lahko vloži tudi pritožbo pri:

Tržni inšpektorat Republike Slovenije

Dunajska cesta 58, 1000 Ljubljana

ali pri

Zveza potrošnikov Slovenije

Frankopanska ulica 14, 1000 Ljubljana

12. Spremembe pogojev

Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe teh Pogojev. Spremembe bodo objavljene na tej strani in stopijo v veljavo takoj po objavi. Za že oddana naročila veljajo Pogoji, ki so bili veljavni v času oddaje naročila.

13. Končne določbe

Ti Pogoji so veljali od datuma, navedenega na začetku tega dokumenta. Za vsa vprašanja nas kontaktirajte na [email protected] ali 080 8392.